Die Lieferzeit ist bei den Artikeln angegeben. An Werktagen versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Nachfolgend die verschiedenen Optionen:
Lieferzeit vor 21:00 Uhr: Dann wird es am nächsten Tag geliefert. Nach 21:00 Uhr ist das einen Tag später. Am Wochenende erfolgt kein Versand, daher ist der nächste Werktag das Versanddatum.
Lieferzeit 1-2 Tage : Die Lieferzeit beträgt 1-2 Tage nach Bestellung. Am Wochenende erfolgt kein Versand, daher ist der nächste Werktag das Versanddatum.
Lieferzeit 2-3 Tage: Die Lieferzeit beträgt 2-3 Tage nach Bestellung. Am Wochenende erfolgt kein Versand, daher ist der nächste Werktag das Versanddatum.
Zurückkehren
Rücksendungen sind selbstverständlich möglich. Entspricht das Produkt nicht Ihren Erwartungen oder stimmt etwas unerwartet mit dem Produkt nicht? Dann können Sie Ihren Einkauf selbstverständlich gemäß den geltenden Richtlinien zurückgeben.
Stimmt etwas mit dem Produkt nicht überein?
Sollte etwas mit dem Produkt nicht in Ordnung sein, würden wir Sie gerne vorab kontaktieren , damit wir gemeinsam mit Ihnen sehen können, wie wir die Lieferung so schnell wie möglich arrangieren können.
Was kann nicht zurückgegeben werden?
Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Wenn Sie etwas zurücksenden möchten, besuchen Sie unsere Rückgabeseite.
Abschreibungen
Wir können Kosten für eine Wertminderung berechnen, die dadurch entsteht, dass Sie den Artikel anders als im Geschäft verwendet haben.
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich, per Post, Telefax oder E-Mail) über Ihren Widerruf dieses Vertrags informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist, Sie können dies auch per E-Mail tun. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier: https://4goodz.nl/manuals/22-08-19%20Modelformulier%20herroepingsrecht%20%20Kopu.pdf <Hyperlink erstellen>
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und zurückerstattet in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem uns Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt wurde. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Versandkosten nicht erstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie die ursprüngliche Transaktion getätigt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich, in jedem Fall jedoch spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie sind rechtzeitig, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der sich aus der Nutzung der Waren ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Haben Sie die Bestellung storniert oder zurückgeschickt? Sie erhalten von uns zunächst eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Bestellung storniert wurde. Wenn Sie etwas retourniert haben und es in unserem Lager eingetroffen ist, wird der Artikel geprüft, ob er den Retourenrichtlinien entspricht. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung per E-Mail. Wir erstatten den Betrag dann innerhalb der gesetzlichen Frist von 10 Tagen. Dies gilt für alle Zahlungsarten.
